Wir erheben nur, was wir brauchen, um deine Bestellung zu liefern und deine Fragen zu beantworten. Mehr nicht.
Wer deine Daten verarbeitet
Xtrona, Luxemburgstraat 20, 9140 Temse, Belgien — ZDU 1032.099.301 — info@xtrona.com.
Was wir speichern und warum
- Deine Bestellung: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und was du bestellt hast. Nötig zur Vertragserfüllung.
- Deine Zahlung: die Bestätigung des Zahlungsdienstleisters. Deine Karten- oder Kontonummer erreicht uns nie.
- Deine E-Mails: damit wir deine Frage beantworten können.
- Rechnungsdaten: weil das Umsatzsteuerrecht uns zur Aufbewahrung verpflichtet.
- Websitenutzung: nur, wenn du dem zustimmst.
Dein Konto
Ein Konto ist nicht nötig: du kannst als Gast bestellen. Legst du eines an, speichern wir deinen Vornamen, deinen Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, die Adressen, die du einträgst, und deine Bestellhistorie — damit du nicht jedes Mal alles neu tippen musst.
- Favoriten: die Produkte, die du speicherst, gehören zu deinem Konto. Nur du siehst sie. Wir nutzen sie nicht für Werbung und geben sie an niemanden weiter. Speicherst du etwas ohne angemeldet zu sein, behalten wir davon nichts.
- Anmeldeversuche: damit niemand Passwörter durchprobiert, merken wir uns kurz die IP-Adresse, von der ein fehlgeschlagener Versuch kommt. Höchstens eine Viertelstunde, und nur um diese Adresse auszubremsen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, dein Konto zu schützen.
Du willst dein Konto löschen? Schreib an info@xtrona.com und wir löschen es innerhalb eines Monats. Deine Bestell- und Rechnungsdaten bleiben so lange bestehen, wie das Umsatzsteuerrecht es verlangt, sind dann aber keinem Konto mehr zugeordnet.
Wie lange
Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir sieben Jahre auf, wie gesetzlich vorgeschrieben. Deine E-Mails bewahren wir zwei Jahre nach dem letzten Kontakt auf und löschen sie danach.
Mit wem wir sie teilen
Nur mit den Stellen, die für die Abwicklung deiner Bestellung nötig sind: unser Zahlungsdienstleister, unser Logistikpartner, der dein Paket versendet, unser Hosting-Anbieter und unsere Buchhaltung. Sie dürfen deine Daten ausschließlich für diesen Auftrag verwenden.
Wir verkaufen deine Daten nicht und vermieten sie nicht. Punkt.
Deine Rechte
Du kannst jederzeit fragen, welche Daten wir von dir haben, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, widersprechen, oder deine Daten in einer lesbaren Datei erhalten. Schreib an info@xtrona.com und du hörst innerhalb eines Monats von uns.
Bist du damit nicht zufrieden, kannst du dich bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel — datenschutzbehorde.be.
Cookies
Wir setzen die Cookies, die die Website zum Funktionieren braucht: deinen Warenkorb, deine Sprachwahl und dein Lieferland. Die können wir nicht abschalten, ohne die Seite zu zerstören.
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