Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf xtrona.com. Sie schmälern deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher in keiner Weise.
1. Wer wir sind
Xtrona
Luxemburgstraat 20, 9140 Temse, Belgien
Unternehmensnummer (ZDU): 1032.099.301
USt-IdNr.: BE 1032.099.301
E-Mail: info@xtrona.com
Telefon: +34 677 244 988
Wir sind dein Verkäufer und dein Ansprechpartner für alles rund um deine Bestellung.
2. Geltung
Mit einer Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen. Abweichungen halten wir schriftlich fest.
Wir dürfen diese Bedingungen ändern. Für deine Bestellung gilt immer die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war.
3. Angebot und Preise
Alle Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versand. Welcher Preis gilt, hängt vom Lieferland ab, das du an der Kasse selbst wählst.
Wir geben uns Mühe, alles korrekt darzustellen. Enthält ein Preis oder eine Beschreibung dennoch einen offensichtlichen Fehler, sind wir nicht verpflichtet, auf dieser Grundlage zu liefern. Wir melden uns dann bei dir und erstatten dir sofort, wenn du nicht weitermachen möchtest.
Ein Angebot gilt, solange es auf der Website steht und solange der Vorrat reicht.
4. Deine Bestellung
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.
Wir dürfen eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, wenn die angegebene Adresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt, oder wenn begründete Zweifel an der Zahlung bestehen. Du bekommst dann selbstverständlich alles zurück.
5. Zahlung
Du zahlst direkt bei der Bestellung, mit einer der an der Kasse angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlung läuft über einen sicheren Zahlungsdienstleister; deine Karten- oder Kontodaten sehen wir selbst nie.
Wir versenden erst, nachdem die Zahlung bestätigt ist.
6. Lieferung
Unsere Lieferzeiten und unser Liefergebiet stehen auf der Seite Versand und Lieferung.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht erst auf dich über, wenn du oder eine von dir benannte Person das Paket tatsächlich entgegennimmt.
7. Widerruf und Gewährleistung
Deine 14-tägige Widerrufsfrist und der Ablauf einer Rücksendung stehen auf der Seite Rückgabe und Widerrufsrecht.
Die gesetzliche Gewährleistung ist auf der Seite Gewährleistung beschrieben.
8. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorgaben. Nicht ersetzt werden Schäden, die durch falschen Gebrauch eines Artikels oder durch Nichtbeachtung der Anleitung entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod, Körperverletzung, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
9. Beschwerden und Streitfälle
Du hast eine Beschwerde? Schreibe zuerst an info@xtrona.com. Wir antworten innerhalb eines Werktags und suchen gemeinsam mit dir eine Lösung.
Kommen wir nicht zusammen, kannst du dich kostenlos an den belgischen Verbraucherombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) wenden. Wohnst du in einem anderen EU-Land, findest du die zuständige Stelle über consumer-redress.ec.europa.eu.
Auf diesen Vertrag ist belgisches Recht anwendbar. Zuständig sind die Gerichte des Bezirks Ostflandern, unbeschadet deines Rechts, den Richter an deinem Wohnort anzurufen.
10. Dein Konto und deine Favoriten
Du kannst ohne Konto bestellen. Legst du eines an, sorgst du dafür, dass die eingetragenen Daten stimmen, und behältst dein Passwort für dich. Merkst du, dass jemand anderes an dein Konto kommt, sag uns Bescheid.
Ein Favorit ist keine Reservierung. Etwas zu speichern hält keinen Bestand für dich frei und friert den Preis nicht ein: beides kann sich bis zur Bestellung ändern. Für den Warenkorb gilt dasselbe.
Wird ein Konto genutzt, um uns oder anderen zu schaden, dürfen wir es schließen. Bereits laufende Bestellungen führen wir zu Ende.
11. Unsere Marke, unsere Texte und unsere Bilder
Der Name Xtrona, unser Logo, unser Erscheinungsbild, die Texte auf dieser Website und die Gestaltung der Seiten gehören Xtrona. Sie sind urheberrechtlich und durch das Recht am Unternehmenskennzeichen geschützt.
Du darfst diese Website ansehen, auf sie verlinken und Teile davon für dich selbst speichern oder ausdrucken. Nicht erlaubt ist: unseren Namen, unser Logo oder unsere Texte für deine eigene Website, deinen Shop, Werbung oder Druckerzeugnisse zu übernehmen oder zu bearbeiten, ohne dass wir dem vorher schriftlich zugestimmt haben.
Die Produktfotos und die Markennamen der Artikel gehören nicht uns. Sie gehören den Herstellern und ihren Rechteinhabern und stehen hier nur, damit du siehst, welchen Artikel du kaufst.
Wir behalten uns das Recht auf Text und Data Mining ausdrücklich vor, im Sinne von Artikel 4 Absatz 3 der Richtlinie (EU) 2019/790. Unsere Texte und Bilder dürfen daher nicht ausgelesen oder zum Training von Sprachmodellen oder anderen automatisierten Systemen verwendet werden, sofern wir dem nicht schriftlich zustimmen.
Begegnen dir unser Name, unser Logo oder unsere Texte an einer Stelle, an die sie nicht gehören? Sag uns Bescheid unter info@xtrona.com.