Ein großer Teil unseres Sortiments liegt in europäischen Lagern und ist schnell bei dir. An der Tür zahlst du nie etwas drauf.
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos. Der Preis auf der Produktseite ist der Preis, den du zahlst — inklusive Mehrwertsteuer und Lieferung.
Lieferzeit
Artikel aus europäischem Lager sind in 3 bis 5 Werktagen bei dir. Manche Artikel verschicken wir aus unserem internationalen Lager; die brauchen 8 bis 14 Werktage, und die Einfuhrumsatzsteuer ist bereits bezahlt, bei der Zustellung zahlst du also nichts. Die Lieferzeit deines Artikels steht auf der Produktseite. Bestellungen an einem Wochenende oder Feiertag gehen am nächsten Werktag raus.
Das ist eine Erwartung, kein Versprechen auf den Tag genau. Sollte es ausnahmsweise länger als 30 Tage dauern, darfst du die Bestellung stornieren und bekommst alles zurück.
Wohin wir liefern
Wir liefern nach Belgien, in die Niederlande, nach Frankreich, Deutschland, Spanien und Portugal. Welche Artikel in deinem Land verfügbar sind, siehst du auf der Produktseite selbst.
Außerhalb dieser sechs Länder liefern wir vorerst nicht. An der Kasse kannst du daher nur eine Adresse in einem davon angeben.
Verfolge dein Paket
Sobald deine Bestellung rausgeht, schicken wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer. Nichts da? Schau auch im Spam-Ordner nach.
Falsche Adresse
Prüfe deine Adresse gut, bevor du bestellst. Stimmt etwas nicht, sag uns sofort Bescheid unter info@xtrona.com — solange das Paket noch nicht raus ist, ändern wir es kostenlos.
Ist ein Paket wegen einer falschen Adresse unzustellbar und kommt zurück, melden wir uns bei dir für einen neuen Versand.